更新日期:2024/06/14
⚠️重要通知⚠️
原不限平假日入住的年繳及季繳方案,即將於2024/07/15停止販售,2024/07/01上線新方案「平日不限次數入住合作旅宿」,已購買舊方案的會員權益不受影響,假日訂房可正常使用到會籍結束。
自本平台成立以來,秉持著「旅宿與會員共享優質體驗」之原則,為維護會員使用及旅宿運營權益,公告條列如下以茲說明:
一、24小時內重複訂房+取消達3次以上,會籍將停權24小時。
當重複操作(訂房+取消視為1次)達3次,會籍將自動停權24小時,爾後始得再次開放訂房權限。
二、3天內(含入住當日)取消預訂房源需提出相關證明 ,非「不可抗力之因素」不予取消。無任何原因未入住旅宿且無提出不可抗力之因素證明 ,會籍將停權72小時。
房源預訂後,於入住3天內如遇「不可抗力之因素*」,需提出相關證明並通知客服。如未提前告知,會籍將停權72小時。若於會籍停權之72小時期間提出相關證明,會籍將予以恢復。該情形累計5次將註銷會籍。
*註解:如天災、人禍、生病等非人為,不可預測之情事,皆視為「不可抗力之因素」。
三、非本人入住,會籍將停權72小時。
定型化契約中已載名需本人入住,若非本人使用,旅宿有權拒絕入住,玩趣有權終止契約。若經查證發生相關情事,玩趣OneTrip將發送LINE訊息及Email通知提醒,達2次以上每次會籍皆停權72小時。該情形累計5次將註銷會籍。
四、多帶人入住未告知,會籍將停權72小時。
請依照預訂人數及旅宿規範入住,加人加床請事先於訂房時加購,或事先告知旅宿,如實際入住人數與訂單不同,或違反旅宿規範,旅宿有權拒絕入住。若經查證發生相關情事,玩趣OneTrip將發送LINE訊息及Email通知提醒,達2次以上每次會籍停權72小時。該情形累計5次將註銷會籍。
五、會員資料輸入確實,若入住時資料與身分證不符,旅宿有權拒絕入住。
定型化契約中載明,為確保會員使用本網路平台服務之權益,所提供之資料應可驗證身分,如未提供正確之個人資料,得暫停提供會員使用本平台服務。
為提供給旅宿確實的資料與會員安全的住宿環境,請於註冊時確認資料正確性,姓名需為中文正楷、簽名請簽正楷名,若入住時資料與身分證不符,旅宿有權拒絕入住。
六、住宿期間影響旅宿或平台營運,旅宿有權拒絕再次入住,且會籍將停權72小時。
如因「個人習慣及行為*」造成旅宿或平台營運受擾,旅宿有權拒絕再次入住,若經查證發生相關情事,玩趣OneTrip將發送LINE訊息及Email通知提醒,達2次以上每次會籍停權72小時。該情形累計5次將註銷會籍。
*註解:如竊盜、室內抽菸、製造髒亂、物品損毀、對清潔及烹飪等氣味敏感、干擾其他旅客住宿品質、言行舉止影響他人、或以不合常情之理由作出造成旅宿或平台營運困擾之行為。
以上相關規範將於2024年04月29日正式實施,本平台保留一切修改會員規範之權利。如有相關問題及疑問歡迎來信或致電洽詢。